Buitengesloten in Enschede? Zo komt u weer binnen

Een deur die achter u dichtvalt voelt als een ramp, maar voor ons is het een van de kortste klussen die er is. Met drie vragen weet u binnen een paar minuten of u ons nodig heeft: is er haast, is er ergens een tweede sleutel, en hoe zit de deur dicht? Hieronder lopen wij ze een voor een met u langs, in de volgorde die u het meeste tijd en geld scheelt.

Nu meteen: is er haast?

Staat er binnen een pan op het vuur, slaapt er een baby of ligt er iemand die medicijnen nodig heeft? Bel dan direct 112. Bij acuut gevaar gaan brandweer en politie voor alles, ook voor de deur. Wat daarbij aan slot of kozijn sneuvelt, zetten wij achteraf weer recht.

Is er geen haast, dan wint u geld met een paar telefoontjes. Wie heeft er nog een sleutel? Uw partner op het werk, een kind dat op kamers woont, uw ouders verderop of de noaber twee huizen verder. Een half uur wachten op iemand met een sleutel is altijd goedkoper dan een slotenmaker laten komen.

Kijk hoe de deur dicht zit

Duw voorzichtig tegen de deur, ter hoogte van het slot. Voelt u een beetje speling, dan is de deur waarschijnlijk alleen in het slot gevallen. Zit hij muurvast, dan is hij met de sleutel op slot gedraaid of zijn de haken van een meerpuntsluiting uitgeschoven. Dat verschil bepaalt hoe wij openen en wat het kost. Meer daarover leest u bij een deur die in het slot is gevallen.

Kijk ook of er een metalen strip over de kier tussen deur en kozijn loopt. Zo'n veiligheidsstrip houdt inbrekers buiten, en maakt ook ons werk wat lastiger. Het lukt ons dan nog steeds, alleen met ander gereedschap.

Loop daarna een rondje om het huis. Staat een tuindeur of een klapraam beneden open, dan bent u misschien zo binnen. Klimmen of een ruit inslaan raden wij af: nieuw glas kost meer dan wij.

Wanneer u ons belt

Geen sleutel in de buurt en geen open deur? Dan is het tijd voor ons. Laat uw naam en nummer achter en wij bellen u binnen 10 minuten terug, ook om drie uur 's nachts. Aan de telefoon vragen wij waar u staat, hoe de deur dicht zit en of er een strip op zit. Daarna hoort u de vaste vanaf-prijs, voordat wij in de bus stappen.

In de gemeente Enschede, dus ook in Glanerbrug, Lonneker, Boekelo en Usselo, zijn wij meestal binnen 25 minuten bij u. Woont u in Hengelo, Borne, Oldenzaal, Losser, Haaksbergen of Almelo, reken dan op meestal 45 minuten.

Als de deur open is, vragen wij om uw legitimatie of iets waaruit blijkt dat u er woont. Ligt uw paspoort binnen, dan laat u het zien zodra u erin bent. Zo voorkomen wij dat een vreemde zich voor u uitgeeft.

Wat het kost

Een dichtgevallen deur openen kost op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur vanaf € 85. Op doordeweekse avonden tot 23.00 uur is dat vanaf € 125, 's nachts en in het weekend of op een feestdag vanaf € 145. Is de deur op slot gedraaid of zit er een veiligheidsstrip op, dan kost openen overdag vanaf € 119. Wij blijven daarmee binnen de tariefnorm van de NSSG, waar wij volgens werken.

Binnen de gemeente Enschede rekenen wij geen voorrijkosten. Voorrijden naar Hengelo, Borne, Oldenzaal, Losser en Haaksbergen kost vanaf € 15, naar Almelo vanaf € 25. U betaalt na afloop met pin of op factuur. Alle tijdvakken op een rij staan bij de kosten van deur openen.

Buitengesloten in Enschede: wat wij vaak zien

In De Eschmarke, de wijk tussen Enschede en Glanerbrug die vanaf halverwege de jaren negentig is gebouwd, hebben veel voordeuren een meerpuntsluiting. Trekt u zo'n deur alleen dicht, dan valt er maar een schoot in het slot en is het meestal een korte klus. Heeft u de klink omhoog gedaan en de sleutel omgedraaid, dan duurt het langer. Woont u aan die kant van de stad, kijk dan ook bij onze pagina over Glanerbrug.

Woont u op kamers en valt de deur van uw eigen kamer dicht, dan spelen huisgenoten en de verhuurder een rol. Dat leggen wij apart uit bij buitengesloten van uw studentenkamer.

• Acuut gevaar: direct 112 bellen
• Een reservesleutel is altijd het goedkoopst
• Dichtgevallen deur overdag vanaf € 85
• Teruggebeld binnen 10 minuten, dag en nacht