Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Over deze verklaring
Deze privacyverklaring hoort bij De Slotenmaker van Enschede. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er gebeurt met de persoonsgegevens die u via deze website of aan de telefoon met ons deelt. Hieronder leest u in gewone taal wat wij vastleggen, waarom wij dat doen, hoe lang wij het bewaren en wat u kunt doen als u dat anders wilt.
Wat wij van u vastleggen
Het terugbelformulier op deze website kent drie velden: uw naam, uw telefoonnummer en uw plaats. Meer vragen wij online niet. Bellen wij u terug, dan vertelt u ons wat er aan de hand is en waar wij moeten zijn. Ook dat leggen wij vast, maar alleen voor zover wij het nodig hebben om het werk te doen en af te rekenen.
Waarom wij die gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om u terug te bellen, om bij u langs te komen, om het werk uit te voeren en om een bon of factuur op te maken. De grondslag is uw eigen verzoek om contact en, als u ons inschakelt, de afspraak die wij dan met u maken. Wij sturen u geen reclame en zetten u op geen enkele verzendlijst.
Bewaartermijn
Uw naam, nummer en plaats, en wat u ons aan de telefoon vertelt, bewaren wij tot 2 jaar na ons laatste contact. Daarna wissen wij die gegevens. Staat iets op een factuur, dan moeten wij die factuur volgens de belastingregels 7 jaar bewaren.
Wie uw gegevens nog meer ziet
Niemand buiten ons bedrijf, behalve de partijen die wij nodig hebben om deze website en het terugbelformulier te laten werken, zoals de partij die de website host. Met hen is afgesproken dat zij uw gegevens alleen voor die taak gebruiken. Wij verkopen en verhuren nooit gegevens aan anderen.
Cookies
Op deze website staan geen trackingcookies en geen advertentiepixels. Wat u hier bekijkt, geven wij niet door aan advertentiebedrijven.
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en ze laten verbeteren of wissen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Laat via het terugbelformulier weten dat het om uw gegevens gaat; wij bellen u terug en handelen uw verzoek binnen een maand af. Wij kunnen u vragen te laten zien dat het echt om uw eigen gegevens gaat.
Niet tevreden?
Bespreek het eerst met ons, dan lossen wij het meestal snel op. Lukt dat niet, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
