Kort samengevatZit uw sleutel vast in het slot, trek dan niet harder maar draai hem terug naar de stand waarin u hem erin stak, en duw of trek de deur iets aan. Breekt de sleutel af of blijft hij muurvast, dan halen wij hem in Enschede overdag vanaf € 72 uit het slot. U wordt binnen 10 minuten teruggebeld, dag en nacht.
Bijgewerkt op 6 oktober 2026
Een sleutel die niet meer terug wil, is bijna altijd een kwestie van stand, spanning of slijtage. Met geduld krijgt u hem er vaak zelf uit. Het grootste risico is haast: wie met een tang gaat wrikken, houdt een half sleuteltje in de hand en de rest blijft in de cilinder. Dan wordt een kleine klus een grotere. Probeer daarom eerst de stappen hieronder.
Probeer dit eerst
Duw de sleutel helemaal naar binnen en draai hem rustig terug naar de stand waarin hij erin ging, meestal met de baard recht naar boven of beneden. Een cilinder laat de sleutel alleen in die ene stand los. Staat hij er een paar graden naast, dan blijft hij hangen.
Haal dan de spanning van het slot. Bij een deur met een meerpuntsluiting drukt de deur vaak tegen de haken. Duw de deur stevig tegen het kozijn of trek hem juist naar u toe, en beweeg de klink een keer op en neer. Probeer intussen de sleutel met lichte, wiebelende bewegingen te lossen.
Gebruik geen olie of vet. Dat helpt even, maar trekt vuil aan en maakt het slot later stroever. Heeft u een droog smeermiddel voor sloten in huis, zoals grafietpoeder of een spray met teflon, spuit dan een klein beetje langs de sleutel in het slot.
Stop als u dit merkt
Voelt de sleutel verbogen aan, hoort u iets kraken of is er al een stukje afgebroken, stop dan meteen. Elke extra poging duwt het afgebroken deel dieper in de cilinder. Lees in dat geval wat wij doen bij een afgebroken sleutel.
Is het buiten flink onder nul en zit de sleutel vast in een buitendeur, dan kan er ijs in het slot zitten. Dan werkt warmte beter dan kracht; zie een bevroren slot.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
Wanneer u ons belt
Lukt het na een paar rustige pogingen niet, of kunt u uw deur niet meer op slot doen terwijl u weg moet, laat dan uw nummer achter. Wij bellen binnen 10 minuten terug. Vertel ons of de deur open of dicht staat en of de sleutel nog heel is. Laat de sleutel waar hij zit, ook als hij scheef hangt.
Wij halen de sleutel eruit en kijken waarom hij vastliep. Is de cilinder versleten, dan zeggen wij dat eerlijk, en vervangen wij hem alleen als u dat wilt.
Wat het kost
Een vastzittende of afgebroken sleutel uit het slot halen kost overdag vanaf € 72. Moet de cilinder daarna vervangen worden, dan kost dat op afspraak overdag vanaf € 65 inclusief een standaardcilinder en montage. Een nieuwe sleutel bijmaken kost vanaf € 4,50.
Gebeurt het 's avonds of in het weekend, dan geldt een toeslag. Die hoort u vooraf, nooit achteraf. Hoe die werkt, staat bij ons tarief buiten werktijd. Binnen de gemeente Enschede betaalt u geen voorrijkosten.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
Waarom sleutels in Enschede vastlopen
In Wesselerbrink, dat vanaf 1964 is gebouwd, en in de woningen uit de jaren zeventig in Stroinkslanden hangen veel deuren al tientallen jaren in hetzelfde kozijn. Scharnieren zakken een paar millimeter en dan staat de deur net scheef ten opzichte van het slot. De sleutel draait dan zwaar en blijft hangen. Een nieuwe cilinder lost dat niet op; de deur bijstellen wel. Kijk ook bij onze pagina over Wesselerbrink.
In studentenhuizen zien wij een andere oorzaak: sleutels die zijn bijgemaakt van een kopie van een kopie. Elke kopie wijkt een fractie af, en de vijfde generatie past nog maar net. Laat een nieuwe sleutel altijd van het origineel maken; dat kan bij onze sleutelmaker.
- Terugdraaien naar de beginstand
- Nooit wrikken met een tang
- Sleutel uit slot halen overdag vanaf € 72
- Teruggebeld binnen 10 minuten
