Kort samengevatGaat uw deur niet open terwijl u de sleutel wel hebt, dan ligt het meestal aan de sleutel, de cilinder, het slot of een klemmende deur. Forceer niets: dat maakt het vaak duurder. Lukt het niet, dan openen wij de deur overdag vanaf € 85 en zoeken wij meteen de oorzaak. Laat uw nummer achter en wij bellen u binnen 10 minuten terug.
Bijgewerkt op 6 oktober 2026
Dit is een andere situatie dan buitengesloten zijn. U heeft de sleutel gewoon in de hand, maar de deur werkt niet mee. De sleutel gaat er niet in, wil niet draaien, draait rond zonder dat er iets gebeurt, of de deur blijft vastzitten terwijl het slot wel open lijkt. Elk van die klachten heeft een andere oorzaak.
Hieronder lopen wij ze een voor een langs. Bij een paar kunt u zelf iets proberen. Bij de rest is het slim om te stoppen voordat er iets afbreekt of verbuigt.
De sleutel gaat er niet of maar half in
Kijk eerst of het de goede sleutel is. Het klinkt flauw, maar een sleutel van de schuur lijkt soms sprekend op die van de voordeur. Kijk daarna met een zaklamp in het sleutelgat. Zit er vuil, een stukje van een afgebroken sleutel of iets wat erin is gedrukt, probeer het dan niet met een speld of schroevendraaier los te peuteren.
Ziet u een stukje metaal in de cilinder, dan is er eerder een sleutel afgebroken. Wij halen dat eruit zonder de cilinder te slopen, overdag vanaf € 72. Zie ook sleutel afgebroken in het slot.
De sleutel zit erin maar draait niet
Draai niet harder. Beweeg de sleutel licht heen en weer terwijl u hem iets naar u toe trekt; soms valt hij dan net in de goede stand. Trek de deur ondertussen aan de kruk naar u toe of duw hem juist iets aan. Een deur die op de sloten hangt, laat de sleutel niet draaien.
Helpt dat niet, dan is de sleutel mogelijk versleten of de cilinder vervuild. Een droog slotspray met teflon of een beetje grafietpoeder werkt beter dan olie, want olie trekt stof aan. Is het hard gaan vriezen, kijk dan bij een bevroren slot ontdooien. Zit de sleutel eenmaal muurvast, lees dan wat te doen als de sleutel vastzit.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
De sleutel draait rond, maar er gebeurt niets
Dan grijpt de cilinder niet meer in het slot. De meenemer, het lipje aan de achterkant van de cilinder, is versleten of afgebroken, of de cilinder zit los in de deur. Van buiten kunt u daar niets meer aan doen. Probeer het niet langer, want de deur blijft dicht hoeveel rondjes u ook draait.
Wij openen zo'n deur en plaatsen een nieuwe cilinder. Overdag op afspraak kost een cilinder vervangen, inclusief montage, vanaf € 65; bij een spoedopening telt het tarief voor deur openen. Wat er precies stuk is, staat op het slot draait door.
Het slot is open, maar de deur klemt
Een houten deur werkt mee met het weer. In een natte Twentse herfst zet het hout uit en schuurt de deur tegen het kozijn. Dan voelt het alsof hij op slot zit, terwijl alleen de deur vastzit. Duw met uw schouder tegen de deur vlak bij het slot terwijl u de kruk omlaag doet. Vaak schiet hij dan los.
Gebeurt dat steeds vaker, dan zijn de scharnieren misschien gezakt en moet de deur worden bijgesteld. Dat is werk voor een timmerman, maar wij kijken op verzoek of het slot er al schade van heeft.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
De kruk gaat niet omlaag bij een meerpuntsluiting
Bij een deur met een meerpuntsluiting draait u eerst de sleutel terug en doet u daarna de kruk omlaag. Doet u dat andersom, of zit de sleutel nog in een tussenstand, dan blokkeert de sluiting. Draai de sleutel helemaal terug tot hij niet verder kan en probeer de kruk dan opnieuw.
Gaat de kruk dan nog steeds niet omlaag, of alleen met veel kracht, dan is er in de sluiting iets gebroken of verschoven. Repareren kost vanaf € 95, vervangen vanaf € 239. Lees verder bij de meerpuntsluiting in Enschede.
Wanneer u ons belt
Werkt niets van het bovenstaande, stop dan. Doorwrikken kost vaak een afgebroken sleutel of een verbogen kruk, en dat maakt de rekening hoger. Vraag een terugbelverzoek aan en vertel aan de telefoon wat de sleutel doet. Dan nemen wij de juiste onderdelen mee.
Wij openen de deur meestal zonder schade, overdag vanaf € 85, en zoeken daarna de oorzaak. Is de deur op slot gedraaid of zit er een veiligheidsstrip op, dan is het overdag vanaf € 119. Alles over het openen leest u bij deur openen in Enschede.
- Deur open vanaf € 85 overdag
- Oorzaak gevonden en opgelost
- Meestal zonder schade aan de deur
- Binnen 10 minuten teruggebeld
